Om det blir problem med hemmautrustningen kommer här lite tips man kan kontrollera innan man tar kontakt med leverantörernas support.

1. Kontrollera att " F2 " lampan blinkar på switchen där fibern kommer in. Om lampan blinkar så är det kontakt med nätet ut, om den inte blinkar drag ut strömsladden 30 sek innan den återställs.

Om switchen går sönder är det Varbergs energi man skall ta kontakt med.

2. Om det finns en router till datorn så är det inte ovanligt att den "låser" sig. Drag ut strömsladden och vänta i 30 sek innan sladden återmonteras. Om man misstänker att routern är sönder eller felinställd kan det kontrolleras genom att dra en nätverkssladd direkt från port 7 på switchen till datorns nätverksuttag.

Routern fördelar datortrafiken mellan flera datorer. 1 dator går att köra direkt i port 7 på switchen om man inte är i behov av trådlöst nätverk.

3. Vad det gäller TV-box och ATA-boxen till telefonen så är det samma sak, gör utrustningen strömlös i 30 sek. Om inte detta hjälper kontakta respektive leverantör av tjänsterna.